编辑 | 易每
出品 | 深度美业(ID:shendumeiye)
提到丽都整形的大名,医美市场可谓无人不知无人不晓。作为一家曾经在新三板挂牌上市的医美机构,丽都整形一度被称为“整形美容行业上市公司中规模最大的整形美容集团”,还因获得复星系资本的投资收获大量关注。
但在近年来,国内医美市场风生水起的背景下,丽都整形似乎并未能借助这一股行业趋势进一步壮大,反而是有了每况愈下的征兆。
2015年底成功登陆新三板、2016年底获复星集团8200万元投资的高光时刻之后,2018年中旬,丽都整形从新三板退市,黯然离场的结果一度引发市场对于医美行业看似暴利却实际“高毛利、低净利”的反思。
此后,丽都整形实控人游宗武成为失信被执行人(俗称“老赖”),被限制高消费,并且名下有大量股权被冻结。同时,丽都整形旗下多家医院负面新闻不断。种种问题之下,丽都整形早已不复往日风光。
被曝垃圾分类不当,无锡丽都整形惹关注
天眼查信息显示,丽都整形美容医院股份有限公司成立于2009年7月,前身是无锡瑞丽整形美容医院有限公司。
而作为丽都整形的起家之地,无锡丽都整形美容医院对于丽都整形的重要性不言而喻。但即便是这一家门店,丽都整形似乎也未能将其运营地特别好。
今年2月,根据“如丽消费医疗”发布的一则文章显示,无锡丽都整形医院被曝垃圾分类不当,引发社会关注。
据曝料,无锡丽都整形医院被曝出在垃圾分类方面存在严重问题。该医院没有进行有效的分类,将医疗废弃物、食品残渣和一般废纸等混放在一起,严重违反了垃圾分类的基本原则。这种不负责任的行为不仅违反了相关规定,也违背了环保的要求。
垃圾分类是一项重要的环保行动,它能够有效减少垃圾的总量,降低对环境的污染,提升资源的利用效率。作为医疗机构,无锡丽都整形医院应该承担起对环境的保护责任,积极推行垃圾分类,做出榜样,而不是懈怠对垃圾分类的要求。
此外,医疗机构处理废弃物的不规范也存在一定的安全隐患。医疗废弃物中可能含有感染性病菌和有害化学物质,如果不正确处理,容易对环境和人群健康造成潜在威胁。
无独有偶,无锡丽都整形美容医院在服务质量上同样存在问题。
据美团平台页面显示,无锡丽都整形美容医院近期频频遭受消费者的差评。“体验感非常差”、“再也不会去第二次”、“医院售后服务很差”、“欺骗消费者”、“医院服务不是很好”…从这些差评当中,能够感受到一些消费者对这家老牌医美机构的不满。
在医美行业,品牌价值高于一切。作为一家全国性连锁医美集团,无锡丽都的表现势必会让整个丽都整形的品牌美誉度遭受影响,这应当足以引起丽都整形方面的重视。
频遭控诉,分支机构问题不断
如果说无锡丽都所存在的问题只限于单店范畴的话,那么丽都整形在全国各个地区分支机构频频陷入负面新闻,则正在让丽都整形在医美圈饱受诟病。
2023年底,贵阳丽都被曝一夜“消失”,这家在当地开了10多年的医美机构让大量充值者和员工找寻无门。
2023年315期间,北京丽都医疗美容医院因多起投诉引发媒体关注。中国网财经报道显示,北京丽都涉及包括拖延退款、虚假宣传、违规操作等问题。
2022年6月,长沙丽都医疗美容医院突然关门停业,惹得众多充值、消费后但尚未获得服务的消费者维权。
同样在2022年6月,云南省昆明市五华区市场监督管理局发布的行政处罚决定书显示,昆明丽都医疗美容医院有限公司因未经审查批准在互联网平台发布医疗广告被罚。
处罚信息显示,昆明丽都医疗美容医院2022年2月份开始在相关网页发布信息,内容有“韩式阴蒂整形术”、“飞顿彩光嫩肤全脸、下颌缘线雕”、“假体鼻综合”等项目宣传等字样,所宣传的内容与昆明丽都医疗美容医院《医疗广告审查证明》及医疗广告成品样件表的审批内容不一致。
昆明五华区市场监督管理局认为,昆明丽都医疗美容医院未经审查批准,在互联网平台发布医疗广告的行为,违反了《中华人民共和国广告法》第十六条第一款第五项,以及法律行政法规规定应当进行审查的其他广告,应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查、“未经审查,不得发布”的规定。
同时,由于昆明丽都医疗美容医院在一年内因同一性质违法行为受过行政处罚,昆明五华区市场监督管理局决定对当事人依法从重行政处罚。综上,昆明五华区市场监督管理局责令昆明丽都医疗美容医院停止发布违法广告,并处以罚款15177.66元。
资料显示,2021年12月,昆明丽都医疗美容医院被五华区市场监督管理局罚款18867.92元,原因同样是未经审查发布广告。
国家企业信用信息公示系统信息显示,2021年10月,丽都整形因违反《价格法》第四十条第一款及《价格违法行为行政处罚规定》第七条、第十一条第一款,被罚款2万元;2021年11月19日,丽都整形因违反《消毒管理办法》第四十一条,被罚款1000元。
2020年底,淮安清江丽都整形美容被曝在给市民王女士做私密部位整形过程中发生大出血,导致王女士被紧急送到医院救治。而在后续维权时,院方甚至都联系不上。
2019年,长沙卫健委针对违规医疗行为公布136份行政处罚决定书,长沙丽都赫然在列。
2018年,无锡丽都整形美容医院曾陷入疑似“跑路“风波。
过去有多风光,现在就有多落寞。看起来,不论是无锡丽都还是其他地区的丽都整形,都已经深陷持续不断的波折中。这种境况不得不让人感慨,一度走在行业前列的丽都整形到底怎么了?
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