编辑 | 易每

出品 | 深度美业

医美市场高压监管的背景下，每隔一段时间，都会有医美机构收到相关监管部门的罚单。比如就在前不久，一家名为博士医美的知名机构因为接连遭遇行政处罚而引发不小的关注。

据悉，2024年9月，青岛博士医疗美容医院有限公司分别因使用非卫生技术人员从事诊疗活动、未实施医疗质量安全管理制度的违法行为连续收到青岛市卫生健康委员会的两张罚单， 并分别被处以罚款人民币贰万元整和警告、罚款壹万元整。

而这种现状表明，医美机构在持续发展的过程中，不能抱有侥幸心理，只有在合法合规的基础上服务好消费者，才能真正树立好根基。

值得注意的是，深入探寻青岛博士医美在消费者心目中的形象，还能够发现其所存在的问题不止于医疗违法违规，在更具体的服务体验、医疗效果等层面，正有越来越多的消费者对该机构提出意见。

效果和推销问题饱受诟病，青岛博士医美隐忧凸显

天眼查信息显示，青岛博士医疗美容医院有限公司 (曾用名：青岛博士医学美容医院管理有限公司)成立于2012年，优诺口腔医疗控股集团成员，位于山东省青岛市，是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册资本515万人民币，超过了85%的山东省同行。

此外，青岛博士医疗美容医院位于山东青岛市南区南京路9号，2019年品牌升级为“Dr.U博士医美”，营业面积2000多平方米，员工200余人，是一家国际化的医疗美容机构，专注于医学美容、皮肤科、美容外科科室，开展眼部整形、鼻部整形、注射美容等项目，力求把专业的医学美容技术带给爱美人士。

能够看到，青岛博士医美的背景实力堪称强大。可就是这样一家知名医美机构，却在诊疗效果、推销等问题上遭受着大量消费者的质疑。

以美团平台信息为例，点开消费者对于机构的评价详情，“无明显效果”、“效果差”、“诊疗技术差”、“有推销”、“性价比低”是其绕不开的负面标签。

而在最近一段时间的消费者评价内容当中，我们更加能够直观感受到众多客户对于青岛博士医美的不满。

“在她家打了好几次瘦脸了，最无语的一次就是我在大众点评上买的搞活动的瘦脸针，在微信上联系了接待说已经好几个月没打了，可以打。然后我从胶州过去的，她可能约好了时间以后看了后台我是搞活动时候买的，然后我去了以后，跟我说我现在不能打。真搞笑那你折腾我去干什么呢？然后过了没多久，又在微信上跟我说，好久没来打瘦脸了，可以来打了，我笑了”。

“搞不起活动可以不要搞，微信沟通的好好的可以打，我从外地去了以后又说我本人脸型有问题不能打，把我劝走了以后，我直接把团的瘦脸针退掉了，没过一个周吧，给我发微信，说到打瘦脸的时间了让我再去做这个项目，搞不起就别搞，别砸自家招牌”。

“推销太严重，不要听她们说的，一只祛斑素3999。去打皮秒一堆人围着推销水光说不能打水光就不能打皮秒，基础的三文鱼999，然后那个乔院长在背后说顾客坏话，本来在华韩就操作的非常不怎么样，做过这么多医美没见过这么无语的，浪费我一上午的时间”。

“做完项目快一个月了，脸差到不行满脸脂肪粒毛孔粗大，还法令纹加重，玻尿酸鼓鼓的也不吸收”。

“来的比约定时间早，说没到约定时间不治疗，到了约定时间也不按时治疗，服务不积极，差评”。

“打了一点效果没有，刚打完也没有即刻效果，就打完脸一点肿，第二天脸没肿也不疼，说的全脸但额头不给做，就这样”。

“到院先建议项目，推荐我要效果好的话需要做皮下剥离和黄金微针，拒绝后开始敷麻药，然后开始时又告诉我单纯做剥脱点阵激光效果不大，总治疗流程很快不到十分钟。八天痂基本脱落差不多了，感觉确实如治疗医生所说的没有什么效果”。

“不好，每一个都很拽”，“技术一般，填不上那么多硬填都成眼袋了”，“虽然价格不高，但也不至于这么糊弄，花钱少，态度也不好很差的一次体验”。

“一般引流产品懂的都懂吧，还不如在家敷敷面膜，老客户了体验一整个差，以后也不想去了”。

值得注意的是，以上还仅仅只是最近几个月以来消费者对于青岛博士医美的评价，大量的差评内容凸显出机构身上所存在的各类隐忧，更是让人们在了解到该机构还曾遭受监管部门处罚时，多了些意料之中的意味。

曾陷“毁容”争议，过往案例触目惊心

围绕在青岛博士医美身上的，还有至今都能够在网络上查询到的“毁容”纠纷。

网络上一篇题为“青岛博士医学美容院整形失败变毁容 导致家庭破裂精神崩溃”的报道显示，2014年12月，一名消费者到青岛旅游时，在公交站牌上看到市北区辽宁路94号青岛博士美容医院做虚假广告宣传，“也没有广告审批的准字批号，骗取广大年轻女孩信任，当时对博士不了解，我来到青岛博士医院后，一名服务生把我带到博士医院杨季涛医生面前，杨吹嘘他们医院做手术万例无失误，又说你的鼻梁够高、够挺，不用垫假体，我来给你设计手术方案，手术前杨的方案是：耳软骨垫鼻尖，鼻中隔延长，鼻骨缩窄，鼻翼缩小，诱骗我交纳手术费用4万多元”。

但是手术的过程和手术的结果，却“给我的身体健康、整体容貌和精神方面造成巨大的损害，手术时院方注射的药物对我的的肠胃形成强烈的刺激，造成了极大的伤害，影响了正常进食，至今身体都非常虚弱。手术的结果对我的面貌损毁严重，使精神压力巨大，严重神经衰弱和失眠”。

信网一篇题为“眼部整形额头却留疤 患者质疑博士整形不作为”的报道显示，2011年消费者在青岛博士医学美容医院做了个眼睛整容手术，额头上却离奇留个疤痕。至2015年，不仅疤痕痕迹未减轻，青岛博士医学美容医院承诺的5000元部分手术费也未退还，消费者多次找青岛博士医学美容医院协商均未果。“令人不解的是，2015年4月24日，王女士还收到了青岛博士医学美容医院寄送的律师函”。

过往触目惊心的案例显示，青岛博士医美身上存在的问题还有很多。而想要让消费者不再因为其过往行为对机构产生质疑的话，青岛博士医美需要由内而外地在诊疗技术、服务体验上提升自己。