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频繁改名、旧店“跑路”,南京星和医美玩坏“高端私人定制”

编辑 | 易每

出品 | 深度美业(ID:shendumeiye)

2024年医美圈的问题曝光比以往来得更早一些。

早在上个月,央视《焦点访谈》栏目就聚焦医美直播行业乱象,曝光了诸如虚假宣传、夸大效果、误导消费者等业内常见问题。随后,抖音医美直播全部被叫停的消息拉响了今年315期间针对医美行业的警报,也让消费者对于医美行业的“坑”再次有了深入了解。

值得注意的是,医美行业套路只有想不到没有做不到。近期,南京一家号称“高端私人定制”的医美机构又引起我们的注意,因为该医美机构不但价格高昂,而且还曾频繁改名、甚至旧店被指“跑路”,这样的一家高端医美机构可谓是让一众消费者开了眼。

“狡兔三窟”的南京星和医美

公开信息显示,南京星和医疗美容是一家“高端私人定制医疗整形机构”。

首先,在整形方面的基础上,南京星和医疗美容“拥有一批技术高超的整形医生团队。这些医生都拥有多年的工作经验,熟悉各种整形手术的操作。他们会根据个人的实际情况进行方案设计与操作,每位求美者能够获得一个理想的整形效果”。

此外,南京星和医疗美容还构筑了医美行业当中“先进的专属私人定制美丽”。他们通过先进的技术和设备,为每一位求美者提供个性化的整形方案。无论是面部轮廓的改良、鼻部整形、乳房整形还是身体塑形等,都能够满足求美者的需求。

看到如此介绍,不明真相的消费者往往会不明觉厉。医美市场机构虽然多,但主打“高端私人定制”的医疗整形机构却是少数,如果该机构真的能够做到他所宣传的那样,倒也能够满足一大波爱美者追求好品质与好服务的心。

然而,深入探究南京星和医疗美容的背景信息,却令人大跌眼镜。

天眼查信息显示,南京星和医疗美容门诊部有限公司曾经频繁更名,从“南京伊婉医疗美容”,到“南京星美”,再到“南京星和”,说他“狡兔三窟”也不为过。

值得注意的是,目前在美团、大众点评等医美机构汇聚的网络平台当中,甚至都搜索不到最新的“南京星和医疗美容”的大名,进一步坐实了该医美机构狡兔三窟的运营作风。

那么,在极为重视品牌含金量的医美行业,南京星和医疗美容为什么要如此频繁地改名呢?可以确定的是,在消费者眼中,一家不断更名的医美机构至少是没有那么值得信任的,因为谁也不知道背地里会藏着多少大“坑”。

曾陷“跑路”质疑,价高、技术烂、服务差是标签

事实上,南京星和医疗美容的确存在“猫腻”。

公开信息显示,南京星和医疗美容的前身是“南京星美美容医院”,该院曾在2021年被曝“不告而别”,众多交了钱的消费者维权无门。

根据现代快报报道,南京市民汤小姐向现代快报记者反映,南京星美美容医院在2021年9月份以装修为名“跑路”了。作为办了年卡还没消费几次的顾客,她不得不和新接手的医院谈判,可是对方却表示,“有些项目做不了,退钱的话请找原来星美的老板”。

据悉,汤小姐于2021年5月在星美美容医院开卡,年卡价格是15000元,其中包括光子嫩肤、点阵激光收缩毛孔等11项服务内容。但在正常服务几次后,2021年7月,疫情爆发,医院暂时去不了了。而后在9月,院方贴出一份装修通知,表示“预计十月中旬恢复服务”。到了10月下旬,汤女士才从朋友处得知,南京星美美容医院转让了。但在联系接手医院时,后续服务已经没有办法得到保障。

媒体报道之外,在美团、大众点评等平台搜索“南京星美美容医院”,该医院的品牌页面仍然存在,同样能够看到消费者对于该院“跑路”的不满。

以大众点评为例,星美美容医院的评分只有3.5分,但即便评分那么低,客单价却达到了惊人的“17258元/人”。

而点开关于该机构的问答详情页面,赫然映入眼帘的就是该院“已经跑了”的回答,“正在走诉讼中”、“一起去投诉”、“技术特别烂,态度也绝差”…类似的回答令人触目惊心。

即便是没有“跑路”时,该院在消费者心目中的口碑已然值得商榷。根据一位消费者在2020年的评价信息,“整个医院服务特别差,到处要额外收费,价格比其他医院高好多。做个手术居然还安排别人插队,建议小姐妹真的不要被坑了,主要是做的一点效果都没有,钱扔水沟里了”。

回过头再看南京星和医疗美容“高端私人定制医疗整形机构”的定位,不得不说非常讽刺。互联网是有记忆的,改头换面之后,种种不堪的过往并不代表与现在没有关系了,相反,“过去”才是消费者评判南京星和医疗美容的重要依据。

从南京星和医疗美容的情况能够看出,医美市场里所谓的高端医美像其他医美机构一样让人不放心。消费者在消费的过程中,要警惕这些明面上包装地高大上、实际上却依然乱象频频的机构,避免落入有心者编制的圈套中。

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