编辑 | 易每

出品 | 深度美业（ID：shendumeiye）

提到长江医院的大名，其背后的“莆田系”身影总是如影随形。

作为国内私立医院的代表之一，全国大量地区都拥有着名为长江医院的男科、妇科、不孕不育、整形等专科民营医院，规模不可谓不大，一度铺天盖地的宣称更是让很多人“未见其人先闻其名”。

以南京长江医院为例，作为一家早在1999年就已经成立的集医疗、科研、康复、预防、助孕为一体，专业治疗各种生殖健康与不孕不育疾病的大型现代化医院，南京长江医院在南京乃至江苏地区都很有名。

而在南京长江医院背后，是更为著名的“莆田系四大家族”陈氏成员。

公开资料显示，南京长江医院集团有限公司实际控制人为陈金章，他来自“莆田系四大家族”之一的陈氏家族。除了控制南京长江医院集团之外，陈金章还是美迪西共同实际控制人之一，掌控着江苏科威医疗发展有限公司、长沙长江医院有限责任公司。此外，他还在全国多家“莆田系”医院担任要职。

值得注意的是，自2016年魏则西事件将“莆田系”抛上风口浪尖之后，南京长江医院虽然名气与规模尚在，但口碑或多或少受到了严重影响。一直以来，消费者对于该院的吐槽与质疑声不断。在网络上随便搜索一圈，都能够看到很多相关信息。

那么，在舆论的聚光灯从“莆田系”移开多年之后的现在，为什么南京长江医院仍然不被很多消费者信赖呢？

质疑口口相传，南京长江医院频遭吐槽

众所周知，在南京长江医院以及“莆田系”医院所代表的男科、妇科、不孕不育、整形等领域，消费者常常拥有难言之隐。在此背景下，很多人都不会将自己在医院的遭遇分享出来，这也导致了当我们想要看一家私立医院的真实评价时，往往只能搜索到关于这些医院的各类软文。

但即便如此，关于南京长江医院的各类吐槽，仍然存在于网络世界的边边角角中。

比如在黑猫投诉平台，2023年底，有一位消费者投诉在南京长江医院看男科被“乱收费”。

据悉，该名消费者因为被广告宣传吸引，所以选择去南京长江医院看男科。“先是检查费，一个套餐399，后报告出来说有问题，说要中医药结合，加针灸，一次费用极高，无处方，光中药费3800，西药八九百，去的时候说可以走流程报销，去了以后说不孕不育不报销，付钱的时候一个医生在旁边盯着，不得不付款，当时想如果有点用也就算了，一个月疗程过去了，去三甲医院复查，发现没有任何好转”。

为此，这位消费者对南京长江医院发出了“坑钱”、“骗人”的控诉。

无独有偶，在抖音、小红书等社交平台，搜索南京长江医院的相关关键词，也能够看到不少消费者对于该院的吐槽，“坑人的医院”、“正常人进去检查，医生都能给你检查出来有病，反正让你去做三千多的项目检查”、“一点也不靠谱”…种种吐槽多少有些似曾相识的意味。

从消费者的反馈来看，南京长江医院最令人诟病的问题之一就是关于乱收费的问题。事实上，这也是很多私立医院的通病。

但作为一家老牌医院，这样的问题其实应当很早就得到规避。因为在国内医疗市场当中，消费者更为重视医院的专业性，只有更高的专业水准才能让消费者认可更高的价格。可对于南京长江医院这样的私立医院来说，医疗水准无法与三甲医院相提并论，价格“套路”却又是防不胜防，自然会让消费者怨声载道。

前科与恶名之下，如何维持好口碑？

事实上，南京长江医院曾因价格欺诈被官方处罚过。

2016年7月，南京市物价局通报一起价格违法案件及上半年价格举报投诉情况。南京长江医院因在官方网站宣传的人流手术价格与实际价格不符，存在欺骗行为，被鼓楼区物价局处以25万元罚款。

根据南京市物价局检查分局局长徐军的通报，彼时，物价部门12345、12358热线陆续接到市民举报，反映南京长江医院在其官方网站咨询平台宣传的人流手术价格与实际收取的价格不符，存在欺骗行为。

物价部门迅速开展调查发现，南京长江医院存在两项不当价格行为。一是通过网上QQ在线医生对外宣称的三种人流手术套餐优惠，实际并无原价交易记录;二是对外宣称套餐价格包括术前检查、手术费用及当天术后的消炎等费用，实际另外收取麻醉等费用。

南京长江医院上述行为违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项规定，属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。依据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定，鼓楼区物价局对该院处250000元罚款。

曾遭高额罚款的经历在某种程度上坐实了南京长江医院存在价格猫腻的“前科”，另外在2018年，南京长江医院还曾卷入一起“黑心忽悠患者被曝光”的报道中。

“我妻子去南京长江医院检查时，大夫说她患有病毒性湿疣，我妻子被当场吓哭了，其实她只是患有一点妇科炎症，这样的医院是在侵害患者”。

因为在南京长江医院断断续续治了一个月，花钱不少却不见疗效，当事人吴先生带着妻子到三甲医院复查才发现，刘女士根本没有受到过能导致病毒性湿疣的乳头瘤病毒的传染，刘女士病患处仅仅是轻度发炎，在医院的门诊部诊治后，没有住院就痊愈了。

2022年初，知乎上一篇题为“新生植发是骗子机构（原南京长江医院皮肤科），这些无良植发机构就是为了骗钱，植发太暴利了，建议脱发患者不要植发，这是一个植发者的建议”的帖子引发很多人的关注，再一次让南京长江医院遭受多方质疑。

需要指出，如果将聚焦在南京长江医院的视线扩展到全国各地的长江医院，那么关于长江医院的各类消费者控诉更多，种种“前科”结合“莆田系”的恶名之下，像南京长江医院这样的私立医院自然很难维持好口碑。

“莆田系”事件热度过去已经多年，但民营医疗行业净化仍然任重道远。希望随着舆论环境的进一步开放、监管环境的改善，消费者在民营医院也能够享受到放心的服务。

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