编辑 | 易每

出品 | 深度美业

近年来，随着医美市场整合调整速度加快，连锁医美机构逐渐占据了行业高地。由于品牌力强、规模大、专业度更受认可，众多连锁医美品牌受到广泛关注。

不过，如果说终端医美市场是那些连锁医美机构的“天下”，那还为时尚早。根据国家卫健委2024年1月份公示的数据显示，我国合规专科医美机构数量为18584家（不含公立机构及民营综合），其中，中小型医美机构约占总量的70%左右。

也就是说，一直到今天，中小型医美机构都是医美行业的核心力量，所以当我们关注医美市场时，不能只聚焦于连锁医美品牌，中小医美机构的重要性同样不容忽视。

从某种意义上而言，医美机构的品质和服务质量与店铺规模的大小并无直接关联，只要相关机构能够用心服务消费者，那么小医美机构也同样能够如鱼得水。

只是不得不承认的是，很多小医美机构并没有办法真的在“小而美”与“小而精”之路上走得很好。更有甚者，部分小医美机构还因其接连不断的乱象，让我们对医美市场的认识更加“透彻”。

今天，我们关注到的就是这样一家位于蚌埠、名叫“娜美医疗美容医院”的小医美机构。

娜美医疗美容医院，名字错综复杂的个体工商户？

虽然在各大网络消费平台中，蚌埠娜美医疗美容医院看起来非常专业，与其他连锁医美机构的“表面差距”也不是非常明显，但深入探究这家医美机构的背景，我们还是或多或少被“震惊”了一下。

天眼查信息显示，蚌埠娜美医疗美容医院的经营主体是蚌埠市蚌山区娜美艾芙瑞医疗美容门诊部（个体工商户），考虑到其只是一家“个体工商户”，我们不得不对机构身上所存在的长期隐患提出质疑。

众所周知，医美机构作为个体户存在多种隐患‌，包括无证经营、使用假冒伪劣产品、夸大宣传、监管缺失等等方面。

‌比如在无证经营和超范围经营层面，近年来，一些医美机构打着“美容院”、“生活馆”的旗号，私下里却开展注射填充、激光美容等医疗项目。这些机构往往没有执业医师资格，缺乏必要的医学知识，存在重大的安全隐患。

‌在使用假冒伪劣产品层面，为了追求高额利润，一些不法商家使用来源不明的“三无”产品进行服务，这些产品不仅效果无法保证，还可能含有对人体有害的成分，对身体健康构成严重威胁‌。

‌在夸大宣传误导消费者层面‌，不少医美机构会通过夸大其词、虚假承诺来吸引顾客，如“一针见效”、“永久保持”等宣传语，忽视医美项目的局限性和效果的不确定性‌。

‌在监管层面，由于相关法律法规尚不健全，对轻医美行业的界定模糊，导致监管难度大。执法部门的人力物力有限，难以实现对市场的全面覆盖和有效监管，使得一些不法商家有了可乘之机‌。

因此，选择正规的医美机构、查看医生资质、了解产品来源、签订正规合同等步骤都需要谨慎对待，以保护自己的美丽与健康‌。在此过程中，像蚌埠娜美医疗美容医院这样的个体工商户，无疑竞争力薄弱的同时又隐患巨大。

有意思的是，虽然目前暂且没有关于蚌埠娜美医疗美容医院违法、违规的公开信息，但从该机构略显“肆无忌惮”的改名过程中，我们能够感受到强烈的“随意性”。而这种随意性，又很难不让人联想到医美服务中去。

天眼查信息显示，2023年底才成立的蚌埠市蚌山区娜美艾芙瑞医疗美容门诊部（个体工商户），已经改了2次名字、拥有过3个名字。

从蚌埠市蚌山区娜美天姬医疗美容门诊店到蚌埠市蚌山区娜美星妍医疗美容门诊部（个体工商户）再到蚌埠市蚌山区娜美艾芙瑞医疗美容门诊部（个体工商户），机构或者说品牌名的变化可谓混乱不堪。

客户评价堪忧，被质疑“虚假宣传”

消费者的眼睛是雪亮的，打开蚌埠娜美医疗美容医院的美团、大众点评评价页面，能够看到消费者对该医美机构的真实体验反馈。

“不是冰点脱毛…是激光脱毛，打完了痛的要死，完全就是虚假宣传，做完没有几天腋下发炎了…不想挣这9.9可以给产品下架，不用虚假宣传”。

“不好，脱得不干净，脱完黑点就不说了还有半截毛在外面，跟没脱一样”，“一点也没有用，而且技术还不行，我感觉一点也没有用。我除了这个还做别的项目花了不少钱也没有用”，“脱毛几分钟就结束了特别疼，而且一点效果也没有”。

“网上买的脱毛项目，预约当天下午五点半跟说约满了，我说预约第二天的五点半呢又说约不了，我说后天呢她们说也约不了，营业时间到九点我约五点半一直拒绝我跟我说五点之后脱毛都做不了”。

“打过黄金微针后快3个月了，脸上好多一排一排的像斑一样的针孔印，之前别家打都没有这样的情况，真是后悔死了”。

“千万别上当，医疗机构除了服务其他一塌糊涂，打完瘦脸后医生连坐六小时不能躺着都不告诉你，就想让你多打点，打100的，我在外地打医生都说50就够了，来你家就不够了？我还做了水光，她们告诉我瓶里写的毫升数不一定对，抽出来少点，我就想知道你在医院看病点滴里面计量你见过多点少点的？两瓶3毫升的药，配比一毫升VC抽出来五毫升都不到？你跟我讲真的？你真的防伪码呢？看到一样有证明性东西了吗？六七毫升水打进脸里，脸都立刻要大一圈，你家打过跟不打的样？你让我给你十块钱我都嫌多，不要相信她家活动，太假了”。

“很一般，体验感很差，脱的一点也不干净，刚做完就让我给好评，还在旁边看着你评价，真的很无语，总之避雷吧朋友们”。

从最近几个月的客户差评看，我们前面对蚌埠娜美医疗美容医院作为小医美机构的种种担忧不无道理。希望对于已经出现的那些客户评价，相关医美机构能够引起足够的重视。