编辑 | 易每

出品 | 深度美业（ID：shendumeiye）

提及国内医美市场，强烈的区域性是重要特点。在全国各大城市，总有一些本地知名的医美机构长期“盘踞”，成为当地医美市场状况的重要参照，也作为爱美人士常常挂在嘴边的谈论对象。

以全国消费市场“大户”南京为例，仅在南京市场就存在着大量的医疗美容整形医院、机构，长期的竞争下，势必会有一些本地医美机构脱颖而出，成为消费者热衷的选择。

南京华美美容医院就是这样一家南京本地热门医美机构。以美团平台为例，南京华美在美团上的综合评分高达5.0分，是2023年美团北极星医美机构榜上榜医院，在各类服务指标上均处于同城美容医院上游。

而点开南京华美的门店主打商品，我们可以看到该医院旗下产品非常热销，其中销售最好的一款美白产品/服务消费5000+，是南京美白热销榜的第二名。

可就是这样一家知名医美机构，却曾多次被媒体点名曝光问题，消费者吐槽与投诉众多，医院本身也长期被质疑为饱受诟病的“莆田系”。南京华美的情况颇具代表性，既凸显了医美市场良莠难辨亟需监管的现状，也给消费者提了个醒：医美机构看起来再美好，也需全面了解慎重选择才行。

投诉众多，曾被曝光点名

在各大网络平台搜索南京华美的相关信息，可以很轻易地查询到不少关于该医院的投诉与差评。

以黑猫投诉为例，消费者对南京华美的营销方式颇为不满，关于其“误导欺骗”、“价格陷阱”等相关投诉不断。

例如，2023年8月，一位消费者预约南京华美去做在美团购买的欧洲之星产品时，工作人员没有带消费者去做项目，而是将其带到办公室推销一款2999超声炮全模式产品/服务。在多次推荐下，消费者选择做了该项服务，但之后却发现“一点效果也没有”。

无独有偶，2023年10月，另一位消费者“在导医陈顾问介绍下”购买9999元水光针产品。但不到一个月时间，发现该企业直播间同款产品降价近百分之五十，导致消费者直接损失近5000元。为此，消费者质疑该机构以“活动”之名忽悠不懂行情的消费者消费。

还有通过消费贷款导致消费者“银行征信逾期六个月”，以及退费不合理或不肯退、故意刁难。可以看出，南京华美与很多其他医美机构一样，疑似存在套路消费者的问题。

另外，南京华美也曾涉及虚假宣传、医疗事故等相关的投诉，这些投诉信息表明，医美项目因为信息差的原因总会或多或少存在着一些“坑”，消费者在进行选择时需睁大双眼。

值得注意的是，南京华美还曾因为乱收费被媒体点名曝光。

中国经营报报道显示，2017年7月，大学生小朱在地铁内收到南京华美美容医院传单，咨询后发现整形价格太贵，医院工作人员便向其推荐了“么么钱包”的美容贷款。小朱在工作人员一手操作下，贷款3.5万元，分18个月，连本带利共还3.96万元。

与莫名深陷4万元贷款陷阱的小朱一样，一位名叫婷婷的消费者向《中国经营报》记者投诉称，她此前在南京华美美容医院做的无痕双眼皮手术未能完全恢复。对此，南京华美方面竟表示，这是消费者自身原因造成的。

类似的美容贷套路，南京华美曾被多家媒体曝光，网络上的相关案例很多。

2017年315期间，南京市工商局发布2017年度南京消费维权十大案例，南京华美美容医院榜上有名。彼时，南京华美成为医美行业“乱收费”典型。

真假“莆田系”，机构口碑一言难尽

公开信息显示，南京华美美容医院是一家具有二等整容手术资格的医疗美容机构。它是由国家卫生委员会批准的正规医疗机构，南京华美覆盖了约九千多平方米的区域，并拥有全面的美容整形手术项目，可以满足有不同需求的美容者。

大规模、大背景之下，南京华美常常身居南京整形美容医院前十推荐榜单。不过一直以来，这家医美机构却不时会深陷“莆田系”的质疑当中。众所周知，“莆田系”医美人人喊打，一旦“莆田系”的标签坐实，对机构声誉可谓是不小的打击。

从南京华美营销套路较多的风格来看，他的确很像是一家“莆田系”医院。那么，他的背景到底是什么呢？

一方面，在此前的媒体报道与资讯内容当中，我们可以在很多地方查询到南京华美是“莆田系”的说法。

另一方面，有行业内人士曾明确指出，南京华美美容医院是民营私立整形机构，是朗姿集团旗下的医美连锁整形机构之一，但不属于华美、美莱连锁，非莆系医美。另外，虽然南京华美开设的医美整形项目很广，但不能做四级整形手术。

综合来看，关于南京华美的背景的确让人生疑。首先，名叫华美的他却不属于华美、美莱连锁，无法对标美莱医学美容集团的评价体系，更不能将美莱医学美容集团的实力安在南京华美身上。

其次，常常被吐槽为莆田系却似乎又并不是莆田系，可从营销手段上看往往有莆田系医院的“影子”，更加让人对南京华美的实力不放心。

未来，不论是南京华美还是其他医美机构，都应该在信息公开、机构资质、客户评价等各维度进行更多的真实披露，才能让消费者放心选择。否则的话，水深火热的医美行业就像南京华美真真假假的莆田系传闻，总会让消费者陷入到不明不白的消费当中。