编辑 | 易每
出品 | 深度美业
10月29日,潇湘晨报报道了一则关于湖南长沙雅美医疗美容医院的新闻,称有女子因隆胸手术后胸“硬如石头”,两任男友均拒绝共同生活最终分手。
今年初,长沙市一位26岁的年轻女性(化名小王)在长沙市雅美医疗美容医院(以下简称雅美医院)接受了硅胶隆胸手术。手术后,小王发现她的胸部触感异常坚硬,“躺下时摸起来就像两个碗扣在胸口。”
雅美医院的负责人多次向小王解释,胸部会逐渐变得柔软。然而,小王注意到情况并没有改善,于是她联系了晨意帮忙的记者,希望为自己寻求一个解释。
图源:百度地图
术后胸部一直很硬,两任男友分手
10月28日,记者陪同小王再次来到雅美医院,负责人杨经理表示,医院使用的假体材料、医生和医院都具备正规的资质。小王所感受到的胸部硬度是个人的主观体验,并非医疗事故,因此风险应由双方共同承担,医院无法免费为小王进行修复手术,双方仍在就后续修复的费用进行协商。
10月28日,小王向晨意帮忙的记者透露,“因为这件事,我感到非常自卑,甚至有些抑郁。”
这一切的起因是小王希望自己的胸部能够更加丰满,于是在雅美医院医生的建议下,她选择了进口品牌“傲诺拉”的“星熠”系列硅胶假体。
图源:潇湘晨报
“手术后一个月,我就发现胸部变得很硬。”小王多次回访雅美医院进行复查,“他们总是告诉我胸部会逐渐变软。”
当小王平躺时,她感到胸部有拉扯的疼痛感,而且平躺时胸部的触感更加坚硬,“我的男友都说我的胸部硬得像石头一样,不愿意触碰我,后来我们就分手了。”
之后,小王又交往了另一位男友,“他也说我的胸部是假的,很硬。”因此,小王再次选择了分手。
图源:潇湘晨报
最近,小王再次找到雅美医院,“他们告诉我胸部没有出现包膜挛缩,现在的情况是正常的,说可以为我进行修复,使胸部变得更柔软一些,更换假体或者选择更小的假体,但需要我自己承担费用。我质问他们为什么一开始不推荐其他类型的假体或者更小的假体方案,而是要我再次支付费用进行手术。”
目前,小王只希望医院能够为她使用更柔软的假体品牌或者同品牌更小的假体进行更换手术,或者取出现有的假体并退还之前的手术费用。
雅美医院:风险应由双方共同承担
当天,晨意帮忙的记者陪同小王来到位于长沙市天心区解放西路的雅美医院,她告诉负责人杨女士:“我找肖院长进行面诊时,是他推荐的假体,他说假体不是最重要的,只要我选择他作为手术医生,就能保证手术的成功。”
图源:潇湘晨报
对此,负责人杨女士表示,“手术本身就存在风险,我们也有术前的风险告知书,现在这种情况算是手术失败吗?还是有并发症?”
对于术后胸部触感很硬的问题,杨女士认为,“这都是你个人的感知,是主观的,我们并没有一个明确的标准来界定术后胸部的硬度。”
杨女士强调,“我们的假体、医院、医生的资质都符合国家的法律法规,如果有疑问,可以找一个权威、公正的机构进行鉴定。”
图源:潇湘晨报
对于这一事件的处理方案,杨女士表示,“现在术后时间还不到一年,可以慢慢恢复,胸部会逐渐变得更柔软,之后我们再来共同承担这个风险,因为这并不是医疗事故,所以肯定不是由我们单方面来承担的。”
双方仍在就后续更换假体或取出假体手术的费用进行协商。
深度美业根据小红书的假体推荐了解到,傲诺拉星熠系列硅胶假体在医美业内隶属于中高端材料,价格在4-12万元不等,该假体的大部分介绍均突出其柔软和仿真流动性。
那么,小王的胸部发硬是恢复时间不够吗?根据小红书认证医生八大处穆大力医生的科普视频介绍,假体隆胸术后变软恢复期大约在3-6个月,那么小王的胸部为什么还是会硬呢?这需要进一步的医疗鉴定来判断。
图源:小红书
机构系朗姿股份旗下
天眼查数据显示,长沙雅美医疗美容有限公司于2005年成立,目前已经是注销状态,而同地址的主体已经变成了湖南雅美医疗美容医院有限公司长沙雅美医疗美容医院,是湖南雅美医疗美容医院有限公司的分支机构。
湖南雅美医疗美容医院有限公司已经于今年8月被朗姿股份收购。
根据公告,8月27日,朗姿股份下属全资子公司北京朗姿医疗管理有限公司(下称“北京朗姿医管”)与博辰五号、丽都股份和博辰九号分别签署了《股权转让协议》,北京朗姿医管拟以现金方式收购博辰五号、丽都股份分别持有的北京米兰柏羽丽都医疗美容医院有限公司(下称“北京丽都”)80%、20%的股权,以及博辰九号持有的湖南雅美医疗美容医院有限公司(下称“湖南雅美”)70%的股权。经交易双方协商一致,北京丽都8
0%、20%股权的转让价格分别为2.64亿元、0.66亿元;湖南雅美70%股权的转让价格为2.52亿元。
图源:天眼查
曾陷辱女风波
据悉,湖南雅美曾在2021年因营销海报陷入辱女丑闻。2021年5月6日,长沙雅美医疗美容医院官方微博发布的一张“母亲节”海报引起争议。
在这张海报当中,主要宣传的是一个美胸的项目,偌大的海报图片当中只有一张性感的胸部照片,然后配文是妈妈我挺你,感恩母亲节。可是在这张照片当中根本就看不出来任何对于母亲的感激之情,相反,只给人一种低俗的感觉,怎么看都和母亲节挂不上勾。因此网友们在看到这个宣传海报之后都怒斥这家美容医院,实在是太低俗了。
图源:芒果爱晚
商家被网友批评完全扭曲了孩子对于母亲的那种纯真的感情。大部分网友认为如果他们真的是想要为母亲节做宣传,那么为什么不放妈妈的面部亲和的头像,而是只有一张充满性暗示的照片,看到这张照片很难不让人往其他的方面进行猜想。
图源:芒果爱晚
5月6日下午,长沙市监局相关工作人员称已收到相关投诉,正在核实。随后,此条微博已被删除。面对记者调查,雅美医疗美容医院工作人员称“不了解此事”,会向医院反映情况。
曾因不赔偿不退款上新闻
深度美业调查发现,湖南雅美的负面新闻多数来源于该机构的隆胸项目。
据红网时刻新闻2月21日报道(记者 康希 实习生 杨胜男)最近,一位名叫黎女士的网友在红网百姓呼声板块发表了一篇帖子,标题为《长沙雅美自体脂肪隆胸手术失败,医院拒绝赔偿退款》。
帖子中,黎女士描述了自己在2022年5月9日于长沙雅美医疗美容医院接受“乳晕缩小加乳房悬吊加自体脂肪隆胸手术”的经历。手术后,她发现自己的乳晕大小不一,疤痕显眼,并且出现了多个结节,这些情况严重损害了她的健康。对于这一情况,长沙雅美医疗美容医院的工作人员回应称,黎女士已经签署了手术前的知情同意书,因此医院无法提供赔偿,但愿意在未来对黎女士提出的问题进行修复。
图源:大众点评消费者上传
医院工作人员出示了一份有黎女士亲笔签名的手术前知情同意书,上面明确写着“已告知术后双侧乳房乳晕切口形状和大小可能不完全对称,不保证一次存活满意”。
看到自己签名的手术前知情同意书,黎女士感到困惑。“当时雅美的工作人员急于让我进行手术,我没有时间仔细阅读。也没有人向我解释这份手术前知情同意书的具体内容。现在医院以我签署了手术前知情同意书为由,拒绝承担赔偿责任,这让我难以接受。”
经过协商,雅美的相关工作人员表示,结节是手术的正常并发症,手术前已经告知,并且顾客已经签字确认,医院愿意为患者提供乳晕修复手术,并承诺将积极配合行业主管部门妥善处理此事。
图源:红网
对此,北京市中闻(长沙)律师事务所的律师刘凯表示,手术前知情同意书并不等于免责书。在进行手术前,患者及其近亲属有权知情并同意,而签署手术前知情同意书是医院履行对患者及其近亲属知情权义务的表现,并不是其免责的理由。
去年10月26日,芒果爱晚帮女郎频道报道了消费者李女士在湖南雅美隆胸后的维权问题。
8去年7月20日,李女士在雅美医疗美容医院做的乳房悬吊双环切口加隆胸手术,总计消费了42000元。术后7-8天,打开纱布后,李女士的胸部开始出现水泡,14天的时候出现了坏死、腐烂。李女士急忙跑到湘雅附一医院就诊,当即被诊断为乳头、乳晕坏死。
图源:芒果爱晚
李女士的妈妈表示,其状惨不忍睹,后大半辈子都毁了。重要的是,医生告知李女士,以后不能怀孕了。因为怀孕期间,乳头与乳晕都是有连锁反应的,以李女士目前的状态来看,很容易产生并发症,以后是不能怀孕的。
图源:芒果爱晚
对此,湖南雅美给出的处理答复是,退还手术费42000元,让李女士自己去修复,李女士无法认可该赔偿方案。
李女士按照九个月的误工费及精神损害赔偿、后续修复等因素考量,提出了50万元的赔偿,但是院方认为,李女士提出的价格过高,最终双方在记者的帮助下,决定继续协商赔偿金额。
深度美业提醒消费者注意:手术前知情同意书既不是患者的“生死状”,也不是医院或医生的“护身符”。医疗机构在发生医疗事故时,是否需要承担赔偿责任,关键在于诊疗过程中是否存在过错。医疗美容也存在一定风险,隆胸术后的恢复因人而异,某种程度上来说,医院最多只能够承担经济责任,但是术后的形态、手感、以及后续为身体带来的伤害,只能由消费者自己去承受了,整形有风险,消费者还需谨慎看待。
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