编辑 | 易每

出品 | 深度美业

医美违法、违规案例多，但在利润巨大的医美市场中，敢于通过逃避缴纳税款手段来获取更多利润的，可以说非常少见。毕竟，大家只是想要赚钱，背上“偷税漏税”标签的话，那无异于是与监管机构唱对台戏。

大连高岚医美就是这样一家机构。去年底，大连高岚医美因逃避缴纳税款行为，收到国家税务总局大连市税务局第二稽查局的罚单，被处以34.9万元的高额行政处罚。

颇为敏感的税务问题，一时间也让大连高岚医美在医美市场出了名。值得注意的是，在逃避缴纳税款背后，大连高岚医美其实还存在着更多问题。近期，我们就发现有消费者认为该机构“体验感超级差”，为数众多的消费者差评再一次给这家医美机构的后续发展提出了挑战。

效果、服务饱受质疑，大连高岚医美“很差劲”？

对于一家医美机构而言，合法合规只是基本要求，能够让消费者满意才是最终衡量指标。但在消费者评价方面，大连高岚医美难说乐观。

美团、大众点评等平台信息显示，大连高岚医美在效果与服务体验上遭受了诸多差评。

以近期的评价内容为例，“差评，服务差，效果差，大连这么多家医美店，姐妹们还是换一家吧，首先到店也许是团购的原因好久没人理，敷麻期间时间到了也没人管，还得自己去找护士，激光项目买了m22做完不久就出斑，而且做的很潦草，几点就结束；点痣一共点了三个，反复点只掉了一个，那两个一点感觉没有，姐妹们换一家吧，体验感超级差”。

此外，“体验感太次了，刚去的时候说的都是千篇一律的好话，时间长了就不愿意搭理人，预约脱毛每次都说约满了，往后推日期也说都约满了，让去别的店，我选择你这个门店肯定是方便我自己，为什么我去消费了要方便你们”，“漏药特别严重，不太正规，不建议”，“很一般，美容针也不消毒，清的也很差劲，多的不说了就很差劲”，“做三次做了个寂寞，斑一颗也没掉，各种借口”。

能够看到，在消费者的心目中，大连高岚医美与众多其他医美机构一样，也存在或多或少的问题。对于医美机构而言，若不能有效解决客户疑虑、在服务和专业体验上给予足够的价值，那么其品牌口碑势必会遭受长期的影响，不利于医美机构后续服务的展开。

当大连高岚医美“很差劲”的评价被越来越多人看到时，如何扭转这种口碑下滑态势自然成为当务之急。

屡遭处罚，医美合规不容忽视

值得注意的是，除了因逃避缴纳税款行为受到税务机关的行政处罚，在医美相关行为上，大连高岚医美也屡屡遭受处罚。

2022年4月，大连市市场监督管理局针对大连高岚医疗美容门诊部有限公司发布涉及医疗技术、诊疗方法、诊疗名称、药物的内容广告行为，依据《医疗广告管理办法》第二十二条的规定，依据《辽宁省市场监督管理行政处罚裁量权适用规则》第十五条的规定，对该机构处以1、责令停止发布上述违法医疗广告并在相应范围内消除影响；2、罚款1.0万元。

2021年10月，大连市西岗区卫生健康局对大连高岚医疗美容门诊部有限公司进行了行政处罚，违法行为类型显示为：对医疗卫生机构未履行艾滋病监测职责的；未按照规定免费提供咨询和初筛检测的；对临时应急采集的血液未进行艾滋病检测，对临床用血艾滋病检测结果未进行核查，或者将艾滋病检测阳性的血液用于临床的；未遵守标准防护原则，或者未执行操作规程和消毒管理制度，发生艾滋病医院感染或者医源性感染的；未采取有效的卫生防护措施和医疗保健措施的；推诿、拒绝治疗艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人的其他疾病，或者对艾滋病病毒感染者、艾滋病病人未提供咨询、诊断和治疗服务的；未对艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人进行医学随访的；未按照规定对感染艾滋病病毒的孕产妇及其婴儿提供预防艾滋病母婴传播技术指导的行政处罚。

大连高岚医美竟然还有着“未履行艾滋病监测职责”的违法“前科”，这一点想必了解到的消费者都会心有余悸。

医美合规问题，是医美机构的“老大难”问题。长期以来，我们已经见证了太多知名医美机构，在基本的医疗合法、合规上翻了车。其中，有些违法违规案例往往令人瞠目结舌。

希望有过众多“前科”、甚至在税务问题上都犯过错的大连高岚医美，能够从内而外重视起企业内部管理工作和客户服务，不要再让监管的重拳与消费者的差评成为机构身上抹不去的污点。

医美强监管时代，不论是违法还是服务体验差的医美机构，都很难拥有长期的生存空间。