编辑 | 易每

出品 | 深度美业

作为国内规模最大的私立医疗美容连锁机构之一，近年来，艺星整形频频因各类医疗纠纷而被投诉、被曝光、被处罚。

在这背后，Yestar艺星在全国各地的分支机构，几乎都无法从虚假宣传、医疗事故、诉讼缠身的纷纷扰扰中独善其身。以至于很多消费者一提到艺星医疗美容的大名，都抱有着“爱恨交加”的复杂情绪。

以杭州艺星医疗美容医院为例，2022年，杭州艺星将名称由杭州艺星医疗美容医院有限公司变更为了杭州城中艺星医疗美容医院有限公司。虽然“马甲”变了，但不论是更名前还是更名后，都能够看到杭州艺星因不少违法行为遭遇相关监管部门的处罚。

违法成为常态的背景下，杭州艺星不免和Yestar艺星在全国各地的其他医美机构一样，在消费者心中留下不佳的印象。

广告违法成家常便饭

在网络上搜索关于杭州艺星的相关行政处罚信息，数量可谓相当多。

今年2月，杭州城中艺星医疗美容医院因为在发布的广告中，存在含有利用患者的名义、形象作证明的情形，以及在医院官方微信上发布的广告未经主管部门的医疗广告审查，两项均属违法行为，被杭州市拱墅区市场监督管理局责令停止发布广告并处以罚款。

值得注意的是，杭州城中艺星早在2022年就因广告违法被处罚过。彼时杭州城中艺星发布的广告不仅用了患者的形象图片，还展示了两款注册号并不存在的药，甚至还出现了刊发的广告内容与审查的广告内容不一致的“阴阳广告”情形，最终因广告违法等行为被处以六万元罚款。

2022年6月6日，富阳区市场监管局对杭州城中艺星医疗美容医院有限公司富阳医疗美容门诊部进行现场检查，发现当事人未取得《医疗广告审查证明》，擅自在其经营的大众点评等平台店铺发布“M22/AOPT 超光子嫩肤全模式”等医疗美容产品广告，在发布的广告中使用“不留色沉”、“微创更安全”、“瘦身更安全”、“更安全”、“任何护肤都达不到的状态”、“淡斑不反黑、 锁定黑色素”等表示功效的广告语。同时使用客户案例，对其产品声称“抗糖抗氧化”“巨补水漾水光”功能，相关产品实际无此功效。2022年8月30日，富阳区市场监管局根据《中华人民共和国广告法》对当事人作出罚款20000元的行政处罚。

而杭州城中艺星医疗美容医院有限公司富阳医疗美容门诊部发布违法广告案，更是直接被列为杭州医疗美容领域10个典型案例之一予以发布。

此外，杭州城中艺星还存在其他违法行为，比如在2023年5月该医院因为未按规定填写、保管病历资料等违法行为，被处以1.2万元罚款。

2022年9月，杭州艺星医疗美容医院有限公司收到杭州市消防救援支队决定给予杭州艺星医疗美容医院有限公司消防安全主管人员聂磊罚款人民币陆佰元整的处罚，原因是“该场所属于人员密集场所使用不合格、国家明令淘汰的消防产品逾期未改，聂磊作为单位的消防安全主管人员，违反了《中华人民共和国消防法》第二十四条第一款之规定”。

2022年4月，杭州市拱墅区市场监督管理局发现，杭州艺星医疗美容医院有限公司在美了么、美团、大众点评、新氧、柠檬爱美等平台上发布大量涉案广告均未经审批，决定对其处以罚款。

2021年10月，杭州市拱墅区市场监督管理局执法人员发现杭州艺星医疗美容医院有限公司在其经营的大众点评、新氧网站上“杭州艺星美容”店铺上都发布了使用患者形象做证明的广告, 责令当事人杭州艺星医疗美容医院有限公司停止发布广告,在相应范围内消除影响,并处罚款10000元。

2021年9月，杭州市下城区市场监督管理局因杭州艺星医疗美容医院有限公司使用未经检验的特种设备，违反了《中华人民共和国特种设备安全法》第四十条第三款“未经定期检验或者检验不合格的特种设备，不得继续使用”之规定，属于使用超期未检的特种设备的违法行为，建议责令当事人杭州艺星医疗美容医院有限公司停止使用脉冲真空灭菌器，并处罚款30000元。

2021年7月，杭州市下城区市场监督管理局因杭州艺星医疗美容医院有限公司在微信公众号发布有患者术前术后的对比照片，违反了《医疗广告管理办法》第七条第（六）项规定，属于医疗广告的表现形式含有利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的情形的违法行为，对该机构开出罚单。

卷入偷税漏税，违法风险不容小觑

值得注意的是，杭州艺星医美和艺星医美旗下的多家机构，还卷入十分敏感的偷税漏税中。这不免让人疑惑，医美行业本就以高利润著称，为什么还要在违法的边缘上追求更多的收益呢？

媒体报道显示，2023年11月，杭州城中艺星医疗美容医院有限公司被税务部门查出存在“扣缴义务人不履行代扣代缴义务，应扣未扣、应收而不收税款，进行虚假纳税申报”等违法行为，最终被处以21.6万元的处罚。

杭州艺星之外，其他地区的艺星也未能幸免。

今年5月，国家税务总局南京市税务局对南京艺星医疗美容医院下达了行政处罚决定，处罚决定书显示，南京艺星医疗美容医院存在企业账表、账实不符的情况，企业所得税申报数据与账簿和企业销售系统实际数据不符、少申报收入、账外收取服务款且未计入企业财务账未申报收入，账外收取服务款发放工资未按规定履行代扣代缴个人所得税义务。

税务部门对南京艺星开出了累计共51万元的处罚。

今年2月，济南市税务局对济南市艺星整形美容医院有限公司进行了查处，经查，济南艺星整形美容存在“少列收入、虚假纳税申报造成少缴增值税、城市维护建设税、印花税、企业所得税的行为”，该行为构成偷税。税务部门对济南艺星开出累计共约68万元的处罚。

去年底，西安艺星医疗美容医院有限公司也因少缴增值税、印花税等行为，被处以12万元的罚款。

从杭州艺星等医美机构出现的大量违法行为看，艺星医疗美容在各类违法方面的风险都非常大，其中涉及的数量和金额都不少。希望这些监管举措已经让杭州艺星乃至全国各地的艺星医美机构引起足够的重视。否则的话，留给艺星医美的未来很危险。