编辑 | 易每

出品 | 深度美业

近期，一则关于成都童颜博仕医疗美容机构的消费者评论引起很多人的注意。原因在于，消费者对于这家在成都当地颇具知名度的医美机构给出了相当不好的评价。

在该名消费者口中，成都童颜博仕医疗美容机构成为一个“踩雷”的存在，是“成都最不建议去的美容院”。

据悉，在成都童颜博仕医疗美容（锦江店），消费者遭遇了“没有专门的停车场”、“助理销售接待态度不好”、“一去就喊我加钱买项目”、“给我介绍项目还没有说清楚就把我晾在一边不管了”等不佳体验。此外，“闺蜜也去了这家，一样觉得体验感服务真的太差了”。为此，消费者直言“家人们真的要避坑踩雷”。

那么，消费者所述到底是夸张还是确有其事呢？通过搜索关于成都童颜博仕医疗美容机构的消费反馈，我们发现所谓“成都最不建议去的美容院”评价，并非无的放矢。

投诉频发，踩雷多项问题

在黑猫投诉平台搜索关于成都童颜博仕医疗美容机构的关键词能够发现，近期关于该医美机构的消费者投诉呈高发态势，涉及无效果、药品质疑、消费争端、虚假宣传等多重问题。

比如在今年9月，一名消费者投诉成都锦江童颜博仕医学祛斑门诊部有限公司“医美注射后无效果”。据悉，“5月份在该机构分别注射了两针水光针，名称是润之娃娃针和泡泡针，注射后的一段时间并未达到其所说的效果，也并未看到皮肤的改善，后续该商家再次邀请去门店注射水光针，但介于其效果以及医美销售态度问题，现在要求商家退款”。

今年2月底，另一名消费者投诉“童颜博仕注射换药和假药，已经承认，后来又要抵赖”。按照消费者的说法，“2024年2月3日，本人在黄顾问的建议下充值一万元购买美容针剂，其中乔雅登极致针剂一只消费4999元，其余针剂3980元。注射过程中，机构未向我提供验真，在治疗结束后我向护士提出乔雅登针剂验真的要求，得到针剂封皮上有产品相关信息。但顾问以不能带走为由要回，我为了验真拍下相关照片，回去检查后发现我所注射的针剂并非乔雅登极致，被换为其他药品，进一步调查发现是没有国家批文的假药”，“之后我和我的家人前去机构询问，机构承认其药品被治疗护士换为假药，并辞退了该护士。事情过去五天，我对治疗部位注射假药心有余悸，患处会肿胀发红，非常担心，所以每天都在和该机构沟通退款赔偿问题，他们一再推脱甚至说假药正常，主管之间相互推诿，将消费者耍的团团转，无视自己违反法律法规，使用假药”。

去年9月，成都锦江童颜博仕医学祛斑门诊部有限公司被诉“虚假宣传，服务态度极差”，“本人是从抖音了解到童颜祛斑的，当时有体验价格198元三次祛斑，到店后有专人接待，经过她的讲解和宣传，建议我不购买198元的体验，给我定制了12800元的祛斑套餐，我当时也很相信和期待祛斑后变美，但是做了几次感觉效果不是我预期的效果，而且接待我的医生服务态度极差，不消费就转变态度的”。

如此多的消费者投诉表明，至少在服务体验感上，成都童颜博仕医美未能收获消费者的认可。

效果、推销饱受诟病

在美团点评平台上，我们也能够看到关于成都童颜博仕医美众多的负面评价信息。其中，关于机构效果差、有推销的投诉最引人关注，品牌旗下两家机构都在此类问题上饱受诟病。

“感觉都是套路，网上团了一个去了就是各种销售你，销售无果带你过去打针就在哪里干坐着等也没人问你，看到销售在那里走，也没人管你，一问说休息时间，去的时候就只晓得喊你去怎么不说，写了礼品你不问就不会给，反正就是整一个算一个的感觉”。

“医生打的手法都不对打了那么多医院第一次见到这种医生”，“去的时候就一帮人在那唠嗑，第一个到的，结果最后才到我，走的时候一群孩子在医院楼梯里打闹就算了。这里买了一针，说不够。要我花了1900再买另外一针，打完三天没效果，说一周后有效果，一周后又说半个月，4000块钱买了个教训！真坑爹。谁去谁踩雷”。

“坑坑坑！呼吁大家千万不要在这里做！真的没得任何效果！院内的人都是老油条，一看就是经常扯皮的医院！看看其他评论吧！不得给你处理，你一去找他，她就把你拉开说！今天推明天推！就是不给你处理！态度也不好！大家千万不要图便宜真的，图便宜的后果就是没效果还不给你认，大家千万别在这里做了，做了没得效果还不得给你认，你来找他谈话就冷处理，就推脱，反正就是不面对，歪的很，歪歪歪”。

“超级差，预约根本不做数，要是时间多就去吧，等项目两小时，做项目两分钟”。

消费者的眼睛是雪亮的，当成都童颜博仕医美被贴上“成都最不建议去的美容院”的标签，机构想要甩掉可就没那么容易了。