编辑 | 易每

出品 | 深度美业

近日，中国江苏网苏事通栏目爆料了一家医疗美容机构——南京米嘉医疗美容门诊有限公司。该报道称，有消费者在南京米嘉医疗美容门诊有限公司三万元抽脂，进行自体脂肪丰胸手术不但不成功，胸部还长出了肿块，甚至连该机构的手术医师资质，都存在疑点。

图源：大众点评用户上传

专科毕业的丰胸医生

杨女士今年30多岁，她自我介绍是江苏泗洪人，主要从事前台接待工作。出于对工作形象加以改善的想法，在2023年4月，她决定花3万多元，在南京市建邺区庐山路一家名为“南京米嘉医疗美容门诊有限公司”（以下简称南京米嘉）的机构做了自体脂丰胸手术。

在签订合同前，诊所工作人员向她保证手术由经验丰富并具备手术资质的医生执行，效果非常好，且术后不会有任何后遗症或副作用。

在交流过程中，南京米嘉的工作人员态度好，非常有耐心地解释各种疑问，最终打消了她的种种疑虑，于是她就在米嘉的格式合同上签了字，并分两次支付了手术费用，共计3万元。

图源：中国江苏网

手术当天，杨女士对手术医生的年轻外表感到担忧，但诊所工作人员再次保证医生是可靠的。手术后，她发现预期的美容效果并未出现，反而身体感到不适，触摸时能感觉到肿块。她及时向诊所反映了这一情况，但工作人员表示这是正常现象，会逐渐恢复。

杨女士告诉记者：“4月14日那天，在米嘉医疗美容店里安排手术，当我看到给我做手术的医生是一个非常年轻的小伙子时，我非常担心，也提出了疑惑。对方（南京米嘉）工作人员一再保证医生可靠，再加上工作人员都喊该小伙为刘教授，更重要的是人已经上了手术台，已经没有办法了，只好听之任之了。”

然而，怕什么来什么，就这样稀里糊涂地完成了抽脂填胸手术的杨女士，在丰胸手术的几个月后发现，预期的丰胸效果不但一点也没有，就连身体也非常不舒服，手术部位用手摸还有明显的肿块。她及时与南京米嘉的工作人员沟通自己的术后状况，工作人员淡定的表示这属于正常现象，慢慢就可以恢复。

图源：大众点评用户上传

但是随着时间的推移，胸部的肿块没有消失，反而越来越多。等到半年后杨女士再次与南京米嘉沟通时，发现该机构工作人员的态度与之前明显不同了，发生了巨大转变，一副爱理不理的样子，除了敷衍就是敷衍。

由于担心健康问题，她暂停了工作，并前往当地一家三甲医院进行检查。诊断结果是，这些肿块是在做抽脂填胸时导致皮下组织发生病变造成，除了手术将肿块取出之外，没有更好的治疗办法。而且这些肿块不尽早取出，它在体内还会生长，时间长了对健康非常不利。

杨女士拿着三甲医院的诊断结果找到南京米嘉，希望该机构能承担相应的责任。但是南京米嘉并不认同这一诊断，认为肿块的出现是正常的，只需用针头戳破即可。出于对自己健康的负责，杨女士直接拒绝了这种简单粗暴的解决方案，并要求诊所退款或帮助她在三甲医院接受治疗。

杨女士的诉求很简单：“美容一点效果没有出来，还给我身体弄坏了，要么把钱退给我，我自己去医院治疗，要么美容医院帮我去三甲医院治好也行。”

杨女士说，对于自己的要求，南京米嘉根本一开始并不买账。在多次沟通后，南京米嘉最终答应她到门店里面谈。

然而，当她花费4小时车程到达南京米嘉时，她被告知负责人正忙，又等待了4个多小时。面谈仅持续了10分钟，并未达成任何解决方案，双方又不欢而散。

杨女士表示：“问题不解决，就连我要看给我做手术的医生资格证他们都不给。”

于是，她开始怀疑给她做手术的医生没有行医资格，并要求查看医生的资格证书。

3月25日，杨女士在问政江苏和12345等多个诉求平台举报了这家医疗美容机构。当天下午，“新华日报·问政江苏”的记者带着杨女士的疑惑，来到米嘉医疗美容门店，一名姓杨的负责人接受了记者的采访。

该负责人确认杨女士是他们的客户，并表示手术是按照正规流程进行的。对于手术效果，他表示因人而异，不能因为杨女士的情况就认为手术失败。至于肿块，他认为是杨女士手术前检查中发现的结节，与手术无关。

关于医生的资格证书，负责人表示手术前是签过手术合同的，是哪个医生，有没有资质，合同上都是有的。随即他也拿出了手术合同，在这份合同里，的确看到了医师栏目里有人签字。

“我们的医生肯定有资格做抽脂填胸手术的，没有资质我们也不可能让他给客人做手术。如果我们让没有资质的医生做手术，顾客可以通过法律途径起诉，相关部门也会对我们进行处罚的。”该负责人强调诊所的医疗美容服务是合规合法的。

记者从南京米嘉负责人提供的医师资质复印件上看到，给杨女士做手术的医师姓刘，1994年出生，学历为专科，专业是临床医学，签发日期是2022年10月25日，盖有“南京市卫生健康委员会医师执业注册专用章”。经过杨女士辨认，确定复印件上的照片就是那天给她做抽脂填胸、米嘉工作人员口中的“刘教授”。

图源：大众点评用户上传

然而，根据我国《医疗美容服务管理办法》规定，医疗美容分为美容外科、美容牙科、美容皮肤科和美容中医科等四个专业。想要成为一名医疗美容的医生，必须有执业医师资格，并且获得主诊医师备案的医生才能独立进行医疗美容的诊疗活动，一般主治医师从业5年以上才能够备案成为主诊医师。

显然，南京米嘉提供的这份医师资格证复印件上的刘某，不并具备独立进行医疗美容的诊疗活动资质。

截止发稿前，建邺区卫生健康委员会卫生监督所已介入调查。

否认为消费者做手术

聘用无资质的医生为消费者进行手术只是该机构违规的一部分，但更加重要的是，南京市米嘉医疗美容门诊部，登记资料上只有两张牙椅，没有床位，而在这家门诊部内有多个住院病房和住院病人，明显与登记资料不符。

图源：江苏公共频道

去年6月，江苏电视台公共频道近期报道了南京建邺区“米嘉医疗美容”机构的新闻，该机构宣称自己运营合法，医生团队由专家组成，并在南京地区长期进行肋软骨隆鼻手术。然而，背后却隐藏着诸多问题，包括安全隐患。

化名小张的女士半年前在米嘉医疗美容接受了隆鼻手术，医生从她的肋骨中取出软骨作为手术材料，手术费用不菲，术后她不得不住院数日，恢复期间遭受了不小的痛苦。

图源：江苏公共频道

半年后，手术效果并未达到预期，同时，由于机构未提供病历等必要的医疗文件，小张在维权方面遇到了困难。

小张回忆称，手术前她被告知术后效果将十分满意，但实际结果却远未达到她的预期。后来，她得知，米嘉医疗美容及其医生可能并未获得执行肋软骨隆鼻手术的相应资质。

随后，记者对米嘉医疗美容机构进行了一次秘密探访。一位工作人员向潜在顾客介绍了肋软骨隆鼻手术，并声称院长是该领域的专家，同时向顾客展示了预期的手术效果。

图源：江苏公共频道

该工作人员进一步说明，手术过程大约需要两到三个小时，手术前需要进行CT扫描。如果发现肋骨钙化严重，可能需要考虑使用人工材料替代。

该机构工作人员为了让记者更加信服，还将记者带入病房，让病房内的刚刚做完肋软骨隆鼻手术的患者现身说法作为手术案例。

图源：江苏公共频道

但是证书资料显示，这家机构的全名叫南京市米嘉医疗美容门诊部，登记资料上只有两张牙椅，没有床位，而在这家门诊部内有多个住院病房和住院病人，明显与登记资料不符。

执法部门对南京米嘉医疗美容门诊执行了检查。检查中发现，童院长的执业医师证书表明他出生于1994年，毕业于江西的一所医学院校，同时该机构的其他主诊医生也在相关机构进行了备案。

然而，执法人员在检查中发现，该机构的登记资料与其实际运营情况存在不符，许多手术资料缺少医生的签字，且手术记录中并未记录有关取肋软骨的任何信息。

图源：江苏公共频道

根据相关规定，南京米嘉医疗美容门诊可开展一、二级外科项目，常规假体隆鼻和耳软骨属于二级手术，涉及到取肋骨做肋骨鼻则至少是三级手术，南京米嘉医疗美容门诊部是没有资格和资质为消费者进行肋软骨隆鼻的。

图源：江苏公共频道

然而面对询问，现场负责人否认该机构曾经进行过此类手术。但是记者的暗访是视频中，已经明确了该机构违规超资质进行手术，而且还是批量的，做手术的并不是只有小张一个人。

图源：江苏公共频道

随后，南京市建邺区卫生监督所正在对米嘉医疗美容机构进行深入调查和处理。并于9月对该机构进行了行政处罚。

图源：天眼查

大众点评上，该机构也是被众多消费者吐槽，一条条差评之下都是并诅咒他们早点倒闭。

图源：大众点评

图源：大众点评

没有病例的维权

如果没有记者的秘访，南京米嘉医疗美容门诊有限公司就可以堂而皇之地掩盖消费者的病例，造成消费者的维权困难，只要我不写病例，你就没有在此就诊的证据，这还不够可怕吗？

医美机构超越其诊疗范围提供服务，这种行为本身就是对消费者权益的侵犯。但是这种现象的违规成本极低，仅仅是没收非法所得和罚款12万，几个手术又回本了，暴利的整形机构真的是不差钱。所以在去年处罚之后，今年又能卷土重来。

天眼查显示，该机构已经曾经申请过破产清算，屡次被列为被执行人，消费者在选择医美机构之前，务必要擦亮眼睛。